贵机构的愿景、使命、目标和策略已经确定. 作为IT领导者, 您已经创建了与澳门赌场官方下载战略和目标兼容的IT远景和战略.
然后你努力工作,通过计划实现你的机构的目标, 项目, 项目, 活动, 运营及其他相关工作. 现在快到年底了,在你看来,一切都按计划进行. 现在, 澳门赌场官方下载领导会问你当前的工作和努力在多大程度上适应了组织的战略和目标, 以及在何种程度上实现了目标.
So, 我们如何确保你的所有工作和努力都是在正确的道路上为正确的目标而进行的? 我们知道全年完成的项目和计划有多少真正有助于组织实现其目标吗?
如果你已经建立了一个使用平衡计分卡方法来衡量你的影响和目标的实现的结构, 你可以很容易地做出反应,并保持高度的一致性. 然而, 如果您没有建立任何度量方法,或者将度量留给项目经理的感觉, 那么你可能无法击中目标.
我们知道,没有人愿意或接受这种不确定性. 这就是为什么我建议使用平衡计分卡的方法,这样结果是真实的, 一致并提供最接近目标的值.
你有 创建符合公司战略目标的IT战略目标. 您已经将策略与实现策略的相关IT流程以及依赖于策略的IT服务联系起来. 当然, 您还建立了IT应用程序之间的关系, 信息结构, 技术, 基础设施和使所有这些结构工作的区域.
为了达到我们的IT愿景, 哪个是在顶部定义的, 平衡计分卡方法导致对IT进行连续的x光检查,以建立基于计分卡的度量机制. 以这种方式, 通过不断测量和控制自下而上的所有步骤,为业务部门和高级管理层建立健康的IT管理和决策模型.
连续测量也将允许定期跟踪偏离目标的情况. 观察与目标的偏差, 哪些可以在目标时间到来之前检测到, 调查这些偏差的根本原因, 确定使他们能够改进的行动, 解决这些责任将确保战略目标能够在预期的程度上实现.
衡量It服务对实现与其开发的项目相关的It战略目标的贡献已经成为一种规范. 这个测量模型, IT可以通过它自我评估和评估服务, 应该允许对IT性能进行深入分析吗.
如果我们整合这些测量,可以将流程总结如下:
为了衡量战略绩效,项目的成功是通过度量标准来衡量的. 流程和服务度量度量我们在多大程度上实现了IT目标. 成功率是通过使用这两组中的度量来度量IT策略来获得的.
模型的目的, 哪个是从绩效管理的角度发展起来的, 就是连续测量, 评估测量, 针对新发现采取行动, 并在规划未来的同时动态地改造系统.