构建可持续创新的未来

Shivvy杰维斯
作者: ISACA现在
发表日期: 2021年9月27日

编者按: 希维·杰维斯,未来主义者 & FutureScape 248实验室的创始人,将作为闭幕主题演讲嘉宾 ISACA欧洲会议2021,将于10月20日至22日举行虚拟活动. 杰维斯最近访问了ISACA现在博客,讨论了未来的就业前景, 创新的可持续性, 她过去在联合国的工作等等. 以下是采访实录,为篇幅和清晰度进行了编辑:

ISACA现在:是什么让你想到未来不寻常的工作?
当我们想到人力资本和人才, 我认为这是数字经济的核心, 它确实是它的基础,因为你不能简单地认为只有自动化或数据科学才构成数字化. 相反,人仍然是这种创新的驱动力. 你不能忽视对实际职业的思考, 或者我们人类赖以生存的功能, 这就是为什么我关注一些更不寻常的问题. 他们都有一个共同点, 无论是关注新兴创新的伦理道德的首席道德官,还是可以使用增强现实技术为世界另一端需要手术的人进行远程手术的沉浸式医疗从业者:所有这些都将人类置于等式中. 我特别想关注那些不会完全取代人类的角色和工作. 相反,它们呼吁我们与新兴的创新和数字技能和谐相处. 

ISACA现在:您如何定义可持续创新?澳门赌场官方下载如何使之成为可能?
对我来说,可持续创新的一个定义是,它能同时兼顾利润和目的吗? 让创新融入组织并为公司所用, 组织和政府, 必须有明确的有形价值. 大多数情况下,这种价值是对组织的员工的, 但它也需要在财务上得到证明, 所以你不能忽视底线. 

更大的错误是忽视了创新部署对实际环境的影响, 我们经营所在的澳门赌场官方下载, 的人, 消费者和最终用户会真正使用它. 可持续创新意味着你必须考虑你正在推出和部署的这些创新的伦理影响. 你必须考虑它们对实际环境的影响,考虑到你的碳足迹和排放. 

可持续创新还有另一个方面, 一旦设置好, 它真的能自我实现吗, 它能自力更生吗? 可持续的意思是, 它可以走得更远——它可以留在原地,对未来更友好.

组织可以做到这一点的方法是利用像我这样的人的所有伟大的见解, 他们是未来主义者, 数据科学家, 道德专家和程序员. 在盲目地选择在组织中嵌入哪种创新工具之前,要真正更好地了解这个世界, 无论是在人力资源实践中, 操作, 金融基础设施, 或者是对终端消费者有利的东西, 比如消费者应用程序或产品.

ISACA现在: 数字经济带来了哪些主要的伦理挑战?
数字经济带来的道德挑战是重大的,但往往被忽视.
有三个挑战:

  1. 当我们谈到自动化取代人类的时候, 这是一个道德困境,因为你把真正的人类放在一边, 实际上, 我能胜任这份工作, 所有这些都比算法的速度要慢. 从道德上讲,这并不能证明取代一个人的工作是正当的,因为人类可以做很多自动化做不到的事情, 比如将人类的判断应用到实际决策中, 而不是让算法来做决定. 这方面的一个例子是在人力资源招聘软件中,算法设置了创建候选人候选名单的任务. 这种做法并不奏效,因为他们经常完全忽略了一些可转移的技能和一些背景元素,而这些技能和背景元素是一个人可以学到的,适用于一份工作的. 他们寻找非常具体的匹配项和关键字,而不是交叉转移的技能. 你不能只根据关键词来招聘. 从性格和文化的角度来看,可能会有更合适的人选.
  2. 在任何新兴的技术应用中, 任何新的用例, 无论是来自数据科学, AI, 网络安全或开放数据, 如果我们不先提出重大的伦理问题,然后再构建工具, 我们有麻烦了. 大公司使用澳门赌场官方下载软件的多个案例已经证明了这一点. 当他们把它用于设计目的时, 这适得其反,因为他们忽略了一些数字道德的大问题,当他们第一次在他们的组织中构建或嵌入软件时,他们应该做到这一点.
  3. 组织应该对其运营所在的澳门赌场官方下载承担责任,开发和推出数字产品和服务,这些产品和服务的核心是非常可持续的元素. 这是道德实践的一部分. 我们必须能够在数字经济中开发具有可持续足迹的工具, 在环境方面, 在人力资本方面, 以及持久的价值. 

ISACA现在: 如何改善IT领域的性别失衡?
IT领域的性别失衡可以通过以下几种方式来解决:

  1. 我们必须关注招聘行为,不要忽视招聘心理. 这不是一个事务性的、冷冰冰的、临床性的过程. 当你们面对面坐着的时候, 或者通过Zoom窗口面试一个职位, 有几件事会起作用. 有一件事反复出现,那就是我们倾向于雇佣更多和我们相似的人, 更多的相同. 我们会立刻认同一个有着相似背景的人, 谁用同样的方式说话, 谁的肢体语言让我们感到自在, 谁说了一些能引起我们共鸣的话, 这些东西形成了一种联系感. 我们的大脑会以一种非常有利的方式对此做出反应, 就像你认识一个新朋友一样, 甚至是合伙人. 你会寻找那些能让你们走到一起、把你们联系在一起的元素. 这是我们招聘方式的一部分,问题是它经常排除, 例如, 女性在不应该的时候. 一切都保持不变, 如果你有一个男性和一个女性竞争同一个职位,他们的技能是相当的, 如果招聘经理认同你的种族, 另一个竞争者的性别和信仰, 这个女人可能会吃亏. 为了解决这个问题, 是否有一些有意识的程序在起作用, 特别是对于招聘经理和那些在引进新人才的第一线的人来说, 为了消除雇佣“更多同类”的心理障碍.”
  2. 回到家庭和学校,父母和教育者对年幼的孩子有着巨大的影响, 尤其是年轻女孩. 他们在成长过程中经常听到的, 就老师或家长认为孩子的能力而言, 会变得根深蒂固并自我实现吗. 这种情况在我们认识的人身上很常见, 例如, 对自己的信心不如那些有无上信仰的人. 两者之间有很大的区别,其中一些确实归结为培养. 这是自然的部分, 这就是你的个性, 你的行为倾向是怎样的, 还有后天培养的部分, 主要的影响来自你年轻的时候.

    在我成长的过程中,我的父母总是鼓励我去实现自己的梦想. 他们让我充满了希望,如果我努力工作,训练有素,并获得了正确的经验, 我可以达到某个水平或扮演某个角色. 我的一些家庭朋友就没有处于那种有利的环境中, 他们最终从事了自己不喜欢的职业.

    我想说的是,在技术领域增加妇女和女孩的数量, 责任和义务确实在于教育者——教师, 还有父母. 在12岁到16岁之间,这是影响最大的形成年龄. 这些女孩被告知的内容以及她们获得的机会和曝光是决定她们是否从事工程的重要因素, 或者他们决定攻读与STEM领域无关的其他学位,仅仅是因为他们的父母劝阻他们不要去想这个问题.
  3. 有很大一部分女性在生完孩子后很难再回到这个行业. 无论他们多么努力,这都是一个难以克服的挑战. 我们需要关注那些选择抽出时间或暂停时间来组建家庭的人,他们确实想回来,但却发现很难这样做. 就我个人而言,我能够在有孩子的同时保持工作的势头. 然而,我确实为每个孩子休息了8到10个月. 我之所以能够重返舞台,是因为我在为自己工作. 如果我在一家公司工作,那就更困难了. 

ISACA现在:您曾为联合国提供建议,您从那段经历中得到了什么?
但我不能透露我被要求提供的建议, 我能说的是,当时我的建议的主题部分, 这是在50位来自世界各地的联合国最高领导人面前展示的吗, 目的是帮助他们理解使新出现的创新与人权和劳动力流动有关的作用, 以及一个拥有联合国所有部门的组织如何设法以负担得起的方式和负责任的方式这样做,以改善本组织本身及其所服务的社会.